Beskrivelse
Hvordan man forstår og forhandler med teknologileverandører.
Der er meget på spil når it-aftaler forhandles. Forhandlingerne er komplekse og ofte er der en udtalt „informations-asymmetri“ mellem kunden og leverandøren. I denne bog giver en af landets mest erfarne forhandlingsrådgivere, Henrik Zangenberg, en praktisk guide til hvordan du får succes med din it-forhandling.
DU FÅR:- En indføring I forhandlingens grundbegreber og basal forhandlingsteori- En indføring I it-forhandlingens særlige elementerEn trin-for-trin guide til at udarbejde en forhandlingsstrategi - En guide til håndtering af ubehagelige situationer og besværlige personer- Detaljeret gennemgang af hvordan du går til fire aftaletyper: driftsaftalen, vedligeholdelsesaftalen, softwareaftalen og udviklingsaftalen.
Forhandling af it-aftaler er på en række områder anderledes end mange andre forhandlinger, og det er vigtigt at kende disse særlige områder, før man sætter sig ved forhand- lingsbordet. I denne bog får du en generel guide til forhandling og fokus på de områder, der er specielle for it-forhandlingen.
OM FORFATTEREN:Henrik Zangenberg er en af landets mest erfarne forhandlingsrådgivere. De seneste 25 år har han hjulpet en lang række af de største virksomheder og offentlige organisationer i Danmark, Sverige og Norge med forhandling af komplekse it-aftaler, og han har undervist over 500 kursister siden han i 2008 stiftede Zangenberg & Com- pany. Virksomhedsgruppen omfatter i dag desuden benchmarkvirksomheden Zangen- berg Analytics og researchvirksomheden Quarterly Analytics, der publicerer data og research, der kan anvendes i forhandlinger med it-leverandører.
Omslagsgrafiker: Alette Bertelsen
Omslagsillustrator: Alette Bertelsen
Illustreret af: Helle Madsen
Fagredaktør: Kenneth Hansen
Yderligere information
| Forfatter(e) | Henrik Zangenberg |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788797198605 |
| ISBN-10 | 8797198609 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 160 |
| Dimensioner | Bredde: 15.5Cm - Højde: 22.2Cm |
| Tags | Forhandling, It-Aftaler, It-Kontrakter, Kontrakter, Software, Outsourcing, It-Drift, Forhandling Af It, Bøger, Bog |
Fremragende
66.241 anmeldelser
Gucca har fra dag et haft et ønske om, at Internethandel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for kunderne som overhovedet muligt.
Ved nethandel er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er den overvejende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det også altid helt sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.dk.
Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.
Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du får din vare leveret hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.
I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt mange forskellige typer betalingsmetoder. Du skal naturligvis gå efter den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsformer du benytter. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi sender din vare - hvis du gør brug af betalingskort.
Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os. Vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.
Køber du hos os, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender dine varer. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi sender din pakke.
