Fars Kop - Kirsten Ahlburg - Bog

Vi har det klare princip, at online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Sikkerhed er i centrum

Sikkerheden i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi har 100 dages fuld returret på alle varer. Såfremt du har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Benytter du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at tracke forsendelsen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren, fra den forlader vores lager, og til den er kommet. Når dit køb er fuldendt, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. I samme øjeblik varen er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.