Dans, Max - Kirsten Ahlburg - Bog

Vi har den klare indstilling, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. For at give dig tryghed når du handler hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online 100% sikkert hos os.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Lige meget hvilke produkter du har købt hos Gucca, yder vi altid 100 dages returret. Kort sagt, fortryder du dit køb, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, så vil du typisk få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstiden eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Muligheder for online betaling

Handler du hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Uanset hvilken metode du vælger, kan du trygt og sikkert handle hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den dag vi afsender din vare - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 på hverdage, og vi er klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan tracker du din ordre

Når du har købt dine varer, kan du tracke din ordre, og vide hvornår du modtager den. Når du har gennemført købet, kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Når vi sender dit produkt, vil du samtidig modtage en e-mail fra os.