Ella Nutella - Marie Duedahl - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på Internettet billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den overvejende garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og betaler online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi yder 100 dages returret på alle produkter. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Levering - hurtigt & sikkert

For Gucca er det meget vigtigt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ved hvert enkelt produkt. Tag fat i os hvis du alligevel skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale online

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan følger du din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore din ordre hele vejen til den er fremme hos dig. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse er blevet afsendt. Når vi har afsendt din vare, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.