Dronning Margrethe - Eva Mosegaard Amdisen - Bog

Vi har den klare holdning, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerhed er i fokus

Sikkerhed er enorm vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og betaler via Internettet hos os, er det sikkert.

Gucca yder naturligvis altid 100 dages returret

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilke varer, du har købt hos os. Kort sagt, måtte du fortryde købet, kan du sende din vare tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du får dit produkt leveret sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du benytter bare den, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender varen til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har købt dine varer, kan du følge din forsendelse, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din forsendelse, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.