Disney - Hængende Dekration - Peter Plys

Billig, hurtig og sikker online handel er noget, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Sikkerhed er det vigtigste

Når man handler på Internettet er sikkerheden kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for betalingssikkerheden. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos Gucca. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du med god samvittighed sende din vare tilbage til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Sikker & hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen under hvert produkt. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har mulighed for at vælge blandt adskillige former for betaling, når du handler hos os. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at følge din ordre

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke ordren hele vejen til du modtager den. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår din pakke sendes afsted fra vores lager. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.