Beskrivelse
Balladen om bots.
Hvad sker der, når virksomhedens kunder og brugere i fremtiden ikke længere orker at søge, browse og navigere sig frem til den viden, de søger?
Chatbots og conversational interfaces indvarsler ny adfærd hos brugeren og nye forventninger til digitalt indhold. Her er det ikke brugeren, der skal forstå at benytte det interface, virksomheden stiller til rådighed, men interfacet, der gør sig umage for at forstå, hvad brugeren vil, og for at tilbyde et specifikt og personligt svar.
Balladen om bots er en guide til chatbots i forretningen.
Bogen er et kortfattet overblik over, hvad virksomheder og organisationer bør vide og overveje, før de udvikler en chatbot. Få eksempler på, hvad andre gør, data om hvad der virker, værktøjer til arbejdet med conversational interfaces, og tips til hvilke kompetencer der er brug for, når chatbots skal tage samtaler med vores kunder.
Chatbotrådgiver og content strategist Ditte Wolff-Jacobsen gennemgår, hvorfor chatbots er på dagsordenen lige nu, og hvilket økosystem den nye chatbot bør indgå i.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Ditte Wolff-Jacobsen |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788740447361 |
| ISBN-10 | 8740447367 |
| Indbinding | Paperback |
| Udgave | 1 |
| Sidetal | 140 |
| Dimensioner | Bredde: 17.8Cm - Højde: 24Cm |
| Tags | Chatbot, Chatbots, Cui, Forretning, Din Guide Til Chatbots, Bøger, Bog |
Fremragende
65.395 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.
Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.
Lige meget hvilke varer du har købt hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.
Vi ved, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.
Handler du hos os, kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Du vælger bare den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du gør brug af - kan du føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.
Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.
Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge din ordre hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Når du gennemfører købet, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi sender dine produkter. Når pakken forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.
