Den Store Brætspilbog - I Eventyrenes Verden - Bolden - Bog

Gucca har den klare holdning, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Sikkerhed kommer altid i første række

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Gucca har 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare til os.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for online betaling

Når du handler hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at pengene hæves fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores webshop, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Mellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar til at yde dig den assistance, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Når du har bestilt dine varer, kan du altid tracke forsendelsen, og vide hvornår du får den. Når du har gennemført dit køb, kan du få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Når vi har sendt dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.