Beskrivelse
Grundbog i professionelle samtaler.
Befri samtalen tager den professionelle samtale alvorligt. Vi har brug for at se samtalen med nye øjne og befri den fra metoder og vaner, så den får slagkraft og gør os synlige og tydelige som professionelle.
Befri samtalen handler om at kunne tage ansvar for konstruktion og liv i samtaler – og holde blikket fast rettet mod det væsentlige: Samtalen som et meningsfuldt professionelt møde, der skal have effekt. Det er en grundbog, der både kan læses som et samlet bud på en helt ny måde at tænke samtalepraksis på og som et opslagsværk med masser af muligheder for punktvise opslag til inspiration og passende forstyrrelser.
Befri samtalen er derfor til dig, der vil skabe virksomme og smidige professionelle samtaler – som leder, konsulent, fagprofessionel, underviser, studerende, medarbejder – uanset branche og sektor.
Omslagsgrafiker: Helle Jensen
Illustreret af: Cecilie Cornett og Martin Schwartz
Yderligere information
| Forfatter(e) | Klaus Bakdal Cecilie Cornett |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788777069499 |
| ISBN-10 | 8777069498 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 2 |
| Sidetal | 240 |
| Dimensioner | Bredde: 15.2Cm - Højde: 22.5Cm |
| Tags | Samtaler, Samtalepraksis, Kommunikation, Feedback, Samtalesystem, Befri Samtalen, Bøger, Bog |
Fremragende
66.094 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på nettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.
Når man handler på Internettet er sikkerheden kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca prioriterer højt. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.
Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du sender din vare retur, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.
Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Bemærk, at du kan se den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Kontakt os hvis du alligevel skulle være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for en vare.
I vores webshop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi sender dit produkt - hvis du benytter kreditkort.
Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelser imellem 10-15 alle hverdage, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.
Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når du har færdiggjort dit køb, kan du få adgang til din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.
