Alvin I Zoo - Carsten Flink - Bog

Gucca har altid haft fokus på, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for kunderne som overhovedet muligt.

Sikkerheden er det vigtigste

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så når du køber og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 100 dages returret på alle varer. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og vi refunderer dine penge. Før du returnerer produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du skal naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Først når din vare er sendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, så tag kontakt til os. Kundeservice er åben alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track ordren

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge din ordre hele vejen til du har den i hænderne. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.