Zhu Zhu - Fish - Lyserød Narhval

Gucca.dk har altid haft fokus på, at handel på nettet skal være så sikkert, hurtigt og billigt for brugerne som muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved Internethandel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Gucca.dk yder selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

De 100 dages fuld returret gælder naturligvis alle typer produkter hos Gucca. Kort sagt, hvis du fortryder købet, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge retur - uden spørgsmål. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Hvis vi er lagerførende, så vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Her kan du altid benytte netop den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt købe hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den samme dag vi afsender din vare - hvis du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Mellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor forsendelsen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge ordren, fra det sekund vi sender ordren, til den er dig i hænde. Når købet er gennemført, kan du efterfølgende få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt dine produkter. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, får du en mail med leveringsinformation fra os.