Violinspilleren - Marianne Iben Hansen - Bog

Hurtig, sikker og billig handel på nettet er en oplevelse, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Sikker og hurtig levering

Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca har du flere forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du benytter bare den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du vælger, kan du trygt og sikkert købe hos os. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, så tag fat i os. Vi er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi sidder parat til at yde dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan tracker du din ordre

Du har selvfølgelig mulighed for at følge forsendelsen, når du køber hos Gucca. Når dit køb er gennemført, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du får besked via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.