Urbanista - Palo Alto In-Ear Headphones W. Adaptive Anc

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er meget vigtig

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Altid 100 dages returret

Uanset hvilke produkter du køber hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Inden du sender din vare retur, har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Vælg din betaling

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du vælger, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi sender forsendelsen, til den er dig i hænde. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på din ordreside. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.