Undervisningsvejledning - K-Materialet - Erik Ågård - Bog

E-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så online køb og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Uagtet hvad du køber hos Gucca, har du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt og sikkert

For os er det essentielt, at du får leveret dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller din vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du benytter. Klik på efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Først når din vare bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Vi tilbyder selvfølgelig altid professionel assistance, når du ønsker det

Skulle der opstå problemer undervejs, er du altid velkommen til at tage kontakt til os. Kundeservice er åben mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at yde dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor din ordre

Når du handler hos os, kan du efterfølgende se, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår din pakke forlader vores lager. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.