Underdogs - Joren Slaets - Bog

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi snakker handel på Internettet. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er forbundet med 100% sikkerhed.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Uanset hvilke varer du køber via Gucca.dk, giver vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende varen retur til os med god samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer dit produkt til os.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ud for hvert produkt. Tag fat i os hvis du alligevel skulle være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Sådan kan du betale online

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du benytter den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Du kan tracke din ordre

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge ordren hele vejen til den er kommet. Når købet er helt gennemført, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. Vi sender en mail til dig, lige så snart vi har sendt din pakke.