Tintin - I Congo - Hergé - Tegneserie

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre e-handel sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos os får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Sådan kan du betale online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først bliver hævet fra din konto, den dag din vare afsendes til dig.

Altid service og professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage mellem 10-15, og vi sidder altid klar til at yde dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Du har naturligvis altid mulighed for at følge forsendelsen, når du handler hos os. Når du fuldender dit køb, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine produkter, på din ordreside. Vi sender en mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.