The Elf Mound - Hans Christian Andersen - English Book

At gøre Internethandel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er handel og betaling hos Gucca 100% sikkert.

Hos os har du 100 dages fuld returret

Vi har altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Altid sikker og hurtig levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Tag fat i os hvis du stadigvæk måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Her skal du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du vælger at betale med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Hos Gucca får du altid professionel hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder parat til at give dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Du kan spore din ordre

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det sekund vi afsender ordren, til den er ankommet. Når dit køb er helt fuldendt, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din vare afsendes. Du får besked via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.