Taylor Swift - Den Ultimative Fanbog - Kirsti Kristoffersen - Bog

Gucca.dk har fra dag 1 haft et ønske om, at online handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for kunderne som overhovedet muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Når man handler på nettet er sikkerhed kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er det at købe og betale hos os altid 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt, skulle du fortryde købet, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

At du som kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her bør du selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsform du benytter. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. På hverdage mellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid parat til at give dig den hjælp, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Sådan følger du ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at spore ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Når du har færdiggjort dit køb, kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Vi sender en mail til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.