Stav 7 - Facit, Løsningsforslag Og Didaktiske Overvejelser - Poul Erik Jensen - Bog

Gucca har den klare holdning, at nethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerhed er det vigtigste

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved e-handel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det uanset hvilke typer produkter du måtte have købt hos os. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så returnerer du blot varen, og vi sender dine penge retur. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer din vare til os.

Lynhurtig levering

For Gucca er det vigtigt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ud for hvert enkelt produkt. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for online betaling

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer dig bedst. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsformer du gør brug af. Benyt efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder der er tilgængelige. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag fat i os. Kundeservice er åben mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Track forsendelse hele vejen

Når du har bestilt dine varer, kan du altid spore din ordre, og vide hvornår du modtager den. Når du har færdiggjort købet, kan du besøge din egen ordreside. Her kan du følge med i, hvornår din pakke afsendes. Du får besked via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.