Stav 6 - Facit, Løsningsforslag Og Didaktiske Overvejelser - Poul Erik Jensen - Bog

Vi har siden starten haft et ønske om, at e-handel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for brugerne som overhovedet muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved e-handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Med andre ord, såfremt du fortryder købet, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Inden du sender dit produkt tilbage, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på hver enkelt vare. Tag fat i os såfremt du stadigvæk skulle have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Hvordan ønsker du at betale?

Du kan vælge blandt flere typer betalinger, når du handler hos os. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du benytter, kan du være tryg og sikker, når du handler hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at give dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid følge din forsendelse, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din forsendelse, på din personlige ordreside. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, modtager du en e-mail fra os.