Spidey - Web Zoomers Ass

Gucca.dk har det klare princip, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos os.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende din vare retur.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Muligheder for online betaling

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan følger du din forsendelse

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter se, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.