Sandheden Som Folk Ikke Måtte Høre - Klaus E. Berger - Bog

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden er i fokus

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca yder altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

For Gucca er det vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis vi er lagerførende, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Vælg din betaling

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsmetode du vælger. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først bliver trukket fra din bankkonto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Vi yder naturligvis professionel hjælp, når du ønsker det

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du din ordre

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid følge din ordre, og vide hvornår du får den. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Vi sender en mail til dig, lige så snart vi har sendt din pakke.