Samson På Merkur - Trine Søndergaard - Bog

Vi har fra dag 1 haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere som overhovedet muligt.

Sikkerhed frem for alt

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved e-handel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos os helt sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Uanset hvilke varer du køber hos Gucca, har du altid 100 dages returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare retur til os.

Kort leveringstid

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Tag fat i os hvis du fortsat måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Hvordan ønsker du at betale?

Det er muligt at vælge imellem mange former for betaling, når du køber hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du ordren

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores lager, og til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt dine produkter. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.