Postkort Til Annie - Ida Jessen - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Gucca har fokus på sikkerhed

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved nethandel. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Køb og betaling er derfor 100% sikkert.

Hos os har du 100 dages fuld returret

Vi yder 100 dages returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du uden videre returnere varen til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du kan få den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at kontakte os.

Sådan kan du betale

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du bør selvfølgelig vælge den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag produktet sendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben imellem 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid parat til at yde dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det sekund vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du har fuldendt købet, kan du gå ind på din egen ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke sendes afsted. I samme øjeblik pakken er på vej, modtager du information herom via e-mail.