Pirana - Historiekanon 3 - Bog

At gøre Internethandel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerheden højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker e-handel. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling hos os 100% sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 100 dages returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Så hvis du skulle fortryde købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot din vare tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se den aktuelle lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Handler du hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Du skal selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du handler hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Vores kundeservice er åben på hverdage mellem klokken 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, kan du efterfølgende tracke, hvor langt forsendelsen er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din pakke. Og i samme øjeblik vi afsender dine varer, vil du få en e-mail med leveringsinformation fra os.