Pelle I Vuggestue - Ellen Karlsson - Bog

Vi har det klare princip, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Handel på nettet skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og betale hos Gucca.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle varer. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, kan du uden videre returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Betalingsmuligheder online

I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Du kan altid benytte netop den mulighed, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Alle hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge din ordre, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende logge ind på din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din vare. Når produktet forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.