Fremragende
65.363 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.
Sikkerhed i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.
Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du sender en vare retur.
For os er det meget vigtigt, at du får leveret din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Kontakt os såfremt du alligevel skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.
Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal gøre brug af. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender varen, at pengene hæves fra din konto.
Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.
Hvis du handler hos Gucca, har du mulighed for at følge din ordre. Når købet er gennemført, kan du efterfølgende logge ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Når vi afsender din pakke, vil du samtidig få en e-mail fra os.
