Fremragende
65.363 anmeldelser
At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.
Hos os prioriterer vi sikkerhed utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på nettet. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så online handel og betaling hos Gucca er ensbetydende med 100% sikkerhed.
Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 100 dages returret på alle typer varer. Kort sagt, måtte du fortryde købet, kan du sende din vare retur til os, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender dit produkt retur, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.
Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.
Du kan vælge imellem mange former for betaling, når du handler hos os. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal gøre brug af. Uanset hvad du benytter, kan du være helt sikker og tryg, når du handler hos os. Benyt det efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først bliver trukket fra din bankkonto, den dag din vare sendes afsted til dig.
Skulle der opstå problemer undervejs, så tag kontakt til os. Kundeservice er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.
Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.
