Otl - Super Mario Blue Kids Core Headphones

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre nethandel hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed er meget vigtig

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på nettet. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.dk.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, kan du uden videre sende varen retur til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller varen. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at såfremt du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage fat i os omgående. Imellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid parat til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Følg ordren hele vejen

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Når varen er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.