Nintendo Super Mario - 4 Figure - Light Blue Yoshi - 424424

Sikker, billig og hurtig handel på Internettet er noget, som vi bestræber os på, at vores brugere altid får hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Internethandel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages fuld returret

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer en vare.

Hurtig og sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid parat til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Track din forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din ordre, fra den sendes fra vores lager, og til den er fremme hos dig. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Når vi har afsendt din vare, vil du samtidig få en mail med leveringsinformation fra os.