Min Duftebog - Frugter - Globe - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at nethandel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved e-handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så send blot varen tilbage til os, og vi sender dine penge den modsatte vej. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, før du sender et produkt tilbage.

Lynhurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Kontakt os såfremt du stadigvæk skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Vælg din betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender dit produkt.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, så tag endelig kontakt til os. Alle hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid klar på e-mailen eller ved telefonen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore din forsendelse

Handler du hos os, har du mulighed for at følge forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har afsendt dine produkter. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din bestilling.