Min Bedste Ven - Janina Kastevik - Bog

Vi har det klare princip, at handel på nettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed meget højt, for det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om nethandel. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.dk.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Gucca giver altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke produkter du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig returnere varerne og få dine penge refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - sikkert & hurtigt

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca.dk har du mange forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du vælger. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at yde dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Hvis du køber hos Gucca, har du altid mulighed for at spore forsendelsen. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi afsender din vare. I samme øjeblik pakken er på vej, får du leveringsinformation herom via e-mail.