Mims Store Dag - Kirsten Sonne Harrild - Bog

Gucca.dk har den klare holdning, at e-handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Sikkerheden er i centrum

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Vi har altid 100 dages returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer dit produkt til os.

Levering - sikkert og hurtigt

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Såfremt din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Muligheder for online betaling

I vores shop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvad du benytter, kan du være helt tryg og sikker, når du køber hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi er åben for henvendelse mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Se ordren hele vejen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores lager, og til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Du vil også modtage en mail fra os i det øjeblik, vi sender dine varer.