Max Ser En Ulk - Marie Duedahl - Bog

Vi har det klare princip, at e-handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages fuld returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi giver 100 dages returret på alle typer varer. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Sådan kan du betale

Du kan vælge blandt mange typer betalinger, når du handler hos Gucca. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du vælger den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du benytter - kan du være sikker og tryg. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track ordren hele vejen

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende følge, hvor langt din ordre er kommet. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.