Lyn - Peter Bering - Bog

At gøre Internethandel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed kommer altid først

Ved e-handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Gucca.dk tilbyder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer produkter du måtte have købt hos os. Såfremt du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ud for hver vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Du kan vælge blandt adskillige typer betalinger, når du køber hos os. Her kan du altid gøre brug af netop den mulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender din vare.

Vi yder naturligvis altid professionel hjælp, når du har behov for det

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Mulighed for at følge din ordre

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren, fra den sendes fra vores lager, og til den er fremme hos dig. Når du har færdiggjort købet, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik få en mail fra os.