Lucky Doggy - Clothing - Tea Rose

Gucca har altid haft fokus på, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerheden er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Gucca.dk giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender din vare retur.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, så tag fat i os. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at give dig den hjælp, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Du kan tracke din forsendelse

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Når du gennemfører købet, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår dine varer er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, modtager du en mail fra os.