Lovsamling 2024 - Socialret - Bog

Hurtig, sikker og billig handel på Internettet er en oplevelse, som vi tilstræber, at vores kunder altid får hos Gucca.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerheden højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om nethandel. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så online køb og betaling hos Gucca er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages fuld returret på alle varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du returnerer en vare.

Sikker levering med lynets hast

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ved hver vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for online betaling

Du kan vælge imellem flere typer betalinger, når du køber hos os. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du altid være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi sender dit produkt - hvis du anvender kreditkort.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du velkommen til at kontakte os. Vores kundeservice er åben for henvendelser på hverdage imellem klokken 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg ordren hele vejen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er ankommer. Når du har færdiggjort dit køb, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På din ordreside vil du kunne se, hvornår vi afsender dine produkter. Når produktet forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.