Læsebasen, Lærervejledning - Nanna Ebbesen - Bog

Gucca har det klare princip, at e-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed er enorm vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos Gucca.dk, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online handel og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Du har altid 100 dages returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke ønsker din vare, så returnerer du blot varen, og vi sender dine penge retur. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale

Handler du hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du føle dig sikker og tryg. Klik på efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender dit produkt.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Mulighed for at spore din ordre

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at tracke ordren hele vejen til den er kommet. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når vi har afsendt din vare, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.