Klog På Vin

Vi har det klare princip, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerheden kommer altid først

Ved online handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke måtte ønske din vare, kan du uden videre returnere din vare til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du sender et produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsformer du gør brug af. Benyt efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er åben for henvendelse på hverdage mellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan spore ordren

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter se, hvor langt forsendelsen er kommet. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Du vil også modtage en e-mail i samme øjeblik, vi afsender din pakke.