Kimura - Kampens Vej - Benni Bødker - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er i fokus

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilken vare du måtte have købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os med god samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Vælg din betaling

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Vi yder naturligvis professionel assistance, når du har behov for det

Skulle der opstå problemer undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du din ordre

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår din forsendelse er blevet afsendt. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.