Kaptajn Prometeus - Stjerneæderne - Benni Bødker - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre nethandel billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed frem for alt

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Gucca.dk yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 100 dages returret på alle typer produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du returnere varen til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Kontakt os hvis du stadigvæk skulle have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Vælg din online betaling

Du har i vores webshop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Du kan altid benytte netop den mulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du benytter. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag varen afsendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Vores kundeservice er åben på hverdage mellem 10-15, og vi sidder parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender dine produkter, på din ordreside. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.