Kanongode Fortællinger - Trine May - Bog

Vi har fra dag 1 haft fokus på, at handel på nettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere som overhovedet muligt.

Sikkerhed er meget vigtig

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at købe og betale hos Gucca.dk.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Vi har altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du returnere varen til os uden videre, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ved hvert enkelt produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Handler du hos os, tilbyder vi dig at vælge mellem mange forskellige former for betaling. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at såfremt du anvender kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi er åben for henvendelser på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Track din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore ordren, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du har gennemført dit køb, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har sendt din pakke. Når vi sender dit produkt, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.