Jule Fugle Flet 4 - Lars Holmsted - Bog

E-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages fuld returret

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende varen retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Altid sikker & hurtig levering

At du som kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for online betaling

Det er muligt at vælge imellem flere typer betalinger, når du handler hos os. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track ordren hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din forsendelse, på din personlige ordreside. Når vi afsender din vare, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.