Itu - Clement Kjersgaard - Bog

At gøre nethandel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos os.

Gucca giver dig naturligvis altid 100 dages returret

Gucca.dk har altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi bestræber os på, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid benytte netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Anvender du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag din vare afsendes til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vores kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Spor din ordre hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at spore din ordre, når du handler hos os. Når du har gennemført købet, kan du besøge din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi sender dine produkter, på ordresiden. I samme øjeblik produktet er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.