Ræson Nr. 12 - Magnus Boding Hansen - Bog

Hos Gucca har vi for øje at gøre e-handel billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om online handel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så online handel og betaling hos os er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Gucca.dk yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Kort sagt, hvis du fortryder købet, kan du returnere din vare tilbage til os, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hver enkelt vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din online betaling

Det er muligt at vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos Gucca. Her kan du altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du vælger. Du ser alle betalingsmuligheder her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Altid god service og personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg ordren hele vejen til din adresse

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter se, hvor langt din ordre er kommet. Når købet er færdiggjort, kan du bagefter gå ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi afsender dine produkter. I samme øjeblik pakken er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.