Harry Potter Malebog Den Officielle Malebog - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved e-handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca.dk, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages fuld returret på dit køb

Gucca yder 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Benyt efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Anvender du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Mulighed for at tracke din ordre

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen til den er ankommer. Når dit køb er fuldendt, kan du efterfølgende tilgå din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender din forsendelse, på ordresiden. Når vi har sendt din vare, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.