Harry Potter - Julekalender

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Lige meget hvilke varer du har købt hos os, får du altid 100 dages returret. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden grund ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du returnerer dit produkt.

Altid sikker & hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at kontakte os.

Vælg din online betaling

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi afsender din pakke. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.