Happy Friend - Højstol

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Når man handler på nettet er sikkerheden enorm vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos Gucca, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Uagtet hvad du har købt hos Gucca.dk, har du altid 100 dages returret. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, så send blot varen retur til os, og dine penge bliver refunderet. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hvert produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Sådan kan du betale online

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du handler hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem 10-15, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track din ordre hele vejen

Når du køber hos os, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på ordresiden. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.