Hans Christian Andersen - H.c. Andersen - English Book

Vi har den klare holdning, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerheden er i fokus

Sikkerheden i handel på Internettet anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende varen retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

For Gucca er det vigtigt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at tage fat i os.

Sådan kan du betale

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Her kan du benytte netop den mulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vores kundeservice er åben for henvendelse på hverdage imellem kl. 10-15, og vi sidder parat til at give dig den assistance, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Mulighed for at spore din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det sekund vi afsender din ordre, til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.