Erhvervsøkonomisk Leksikon - Sebastian Hauge Lerche - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel skal være billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Gucca har fokus på sikkerheden

Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er synlig ud for hvert enkelt produkt. Tag fat i os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har mulighed for at vælge blandt flere typer betalinger, når du køber hos Gucca. Her kan du vælge netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den samme dag vi afsender din vare - såfremt du gør brug af betalingskort.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle der opstå problemer undervejs, beder vi dig kontakte os med det samme. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage mellem kl. 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Du kan følge ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din ordre, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din pakke. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.